退役军人是经过军队严格教育训练和重大任务考验的国家和社会的宝贵财富,随着形势的发展和退役人员的增加,退役军人的管理、服务和相关保障工作量逐年增加,据有关部门统计,中国有500多万退役士兵,每年以几十万的速度增长,数量众多,混合安置,社会流动性增强,长期以来,对退役士兵群体的跟踪和管理比较困难,一些士兵受教育程度、重要身体机能或残疾的限制,因为他们很难找到工作。此外,他们刚刚离开军营,不了解社会就业情况和需求,因此不容易找到合适的工作。当退役士兵的个人权益受到侵犯或涉及其他法律问题时,许多人很难寻求特别组织或机构的帮助,主要依靠自己或其他相关部门来解决这些问题。
党的十九大报告明确要求建立离退休士兵管理保障机构,加强对离退休士兵管理保障工作的组织领导,各省市还相继建立健全了退伍军人管理服务机构,不断提高退伍军人生命保障服务的效率和水平,他们建立了信息服务网络,为当地和附近社区的退伍军人提供服务,解决问题,做实事。
通过平台的建设和运行,可以提高全省退伍军人的服务保障,以落实国家政策,提高退伍军人的社会地位,维护社会稳定,让退伍军人随意投资地方建设。它还将提高家政工作的服务效率,减少工作失误,有效解决退役军人服役最后一公里的问题,并大大降低劳动力成本。
作为一个新成立的部门,退伍军人事务办公室无法从民政机构转移许多系统。没有信息管理,就无法为退伍军人工作提供数据和业务支持,主要目标是大力推进退伍军人政策的落实,建立覆盖全省退伍军人的数据库,为退伍军人的管理和服务提供基础依据。
目前,为退伍军人提供各种服务的手段相对落后。退伍军人只有一个渠道来反映他们的要求和请求援助。他们没有跟上时代的节奏。稍有不慎,就会引发大量请愿,通过互联网+、云计算、移动互联网等技术手段,解决服务最后一公里的 问题,为基层人员做好服务提供数据和工具支持,提高计划和工作效率,方便主动工作,及时准确获取退役士兵的几项需求,在服役过程中,更新实时动态数据,整合在职管理,确保所有工作都有记录,形成完整真实的退役士兵资料。